Online-Marketing für Handwerker: Leitfaden für mehr Anfragen über Google

Der Wasserhahn tropft, die Heizung fällt aus, die Steckdose im Kinderzimmer ist defekt: Wer so ein Problem hat, sucht meist im Netz, etwa nach „Klempner in der Nähe“ oder „Elektriker Notdienst Oberhausen“. Wer in diesem Moment gefunden wird, bekommt den Anruf. Empfehlungen im Bekanntenkreis bleiben wertvoll, sind aber nicht planbar.

Zwei Suchtypen lassen sich unterscheiden. Wer „Heizung Notdienst“ eingibt, will schnell jemanden erreichen. Wer „Badsanierung Oberhausen Kosten“ eingibt, plant ein größeres Projekt und vergleicht in Ruhe. Beide sind für Sie interessant, brauchen aber unterschiedliche Bausteine.

Dieser Leitfaden zeigt, wie die Bausteine zusammenwirken: eine Website, die Anfragen ermöglicht, ein gepflegtes Google-Unternehmensprofil, Anzeigen für dringende Fälle und ein Bewertungsprozess, der Vertrauen aufbaut. Kein einzelner Trick trägt allein.

Ihre Website soll aus einem Besucher eine Anfrage machen. Dafür braucht sie keine Hochglanzoptik, aber eine klare Aussage, was Sie anbieten, wo Sie tätig sind und wie man Sie erreicht. Sie sollte auf dem Smartphone gut bedienbar sein und zügig laden; Kennzahlen dazu stehen in Core Web Vitals 2026 und Website schneller machen.

Schreiben Sie konkret, was Sie tun: Badsanierung, Heizungswartung, Rohrreinigung, Elektroinstallation. Jede Kernleistung bekommt eine eigene Seite mit echtem Inhalt. Das hilft Kunden bei der Orientierung und der Suchmaschine beim Verstehen Ihres Angebots. Eine Leerformel wie „Lösungen rund um Ihr Zuhause“ sagt niemandem etwas.

Auf jeder Seite muss der nächste Schritt klar sein: anrufen oder ein kurzes Formular ausfüllen. Machen Sie die Telefonnummer auf dem Smartphone anklickbar, zeigen Sie sie im Kopfbereich und wiederholen Sie die Handlungsaufforderung am Seitenende. Halten Sie das Formular kurz: Name, Telefonnummer und eine Beschreibung des Anliegens genügen für den Erstkontakt. Mehr zu den Hebeln steht in Conversion-Rate-Optimierung.

Wie wir Websites für Gewerke aufbauen, beschreibt die Seite zur Branche Handwerk.

Local SEO wirkt langfristig. Google Ads kann dagegen schneller sichtbar machen, weil Sie für selbst gewählte Suchanfragen werben. Das lohnt sich vor allem bei Notdiensten, wo die Anfrage dringend ist, und bei geplanten Aufträgen mit hohem Auftragswert. Bei sehr kleinen Aufträgen sollten Sie genau nachrechnen.

Entscheidend ist nicht der Klickpreis, sondern was Sie eine echte Anfrage kostet und was ein Auftrag Ihnen einbringt. Beginnen Sie mit einem überschaubaren Tagesbudget, messen Sie Anrufe und Formulare als Conversions und erhöhen Sie das Budget erst, wenn die Zahlen stimmen. Konkrete Preise nennen wir hier nicht, weil sie je Gewerk und Region stark abweichen. Näheres zur Planung steht in Google Ads Kosten und Strategie.

Drei Stellschrauben sparen Streuverluste:

• Gebiet begrenzen: Google erlaubt Radius-Targeting rund um einen Ort, mit mindestens einem Kilometer Radius. Bei sehr kleinem Radius werden Anzeigen unter Umständen nur selten oder gar nicht ausgespielt.
• Telefonnummer nutzen: Anruf-Assets blenden die Nummer in der Anzeige ein. Sie können festlegen, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten sie erscheinen, etwa nur, wenn jemand abnimmt.
• Ausschlüsse pflegen: Mit ausgeschlossenen Suchbegriffen, etwa „Ausbildung“, „Gehalt“ oder „selber machen“, verhindern Sie Anzeigen bei unpassenden Suchen. Zu viele Ausschlüsse verringern die Reichweite, und ähnliche Schreibweisen sind nicht automatisch erfasst.

Quelle: Google-Hilfe für Unternehmensprofile (Lokales Ranking, Richtlinien, Bewertungen), Google-Richtlinie zu gefälschten Inhalten und Google-Ads-Hilfe (Ausschlüsse, Standort-Targeting, Anruf-Assets), abgerufen am 24.10.2026. Sinngemäß wiedergegeben; Google kann die Angaben ändern.

Für viele Betriebe ist der Fachkräftemangel das größere Problem als die Auftragslage. Wer sich bei Ihnen bewirbt, schaut vorher ins Netz. Eine ordentliche Website, ein gepflegtes Profil mit echten Fotos und glaubwürdige Bewertungen zeigen, wie Sie arbeiten. Eine Zusage für Bewerbungen ergibt sich daraus nicht, aber der erste Eindruck ist besser.

Zwei Dinge lassen sich leicht ergänzen: Fotos vom echten Team und Arbeitsalltag sowie eine einfache Karriereseite mit offenen Stellen und wenigen Sätzen dazu, was die Arbeit bei Ihnen ausmacht.